Hướng dẫn mua vé

Giới thiệu đến bạn Quy trình Đặt vé của Ticketbox. Chỉ với vài thao tác đơn giản, vé sẽ về đội của bạn!

Chọn sự kiện

Bước 1: Nhấp chuột vào sự kiện bạn ‘tia’ được trên Trang chủ/Trang sự kiện.
Bước 2: Nhấn ‘Mua vé ngay’ (sự kiện có phí) hoặc ‘Đăng ký ngay’ (sự kiện miễn phí).

MUA VÉ VÀ THANH TOÁN

Bước 3: Click chọn số lượng vé.
Bước 4: Nhập Mã giảm giá (nếu có).
Bước 5: Nhấn ‘Tiếp tục’ - Kết thúc bước chọn vé.
Bước 6: Nhập thông tin người mua.
Bước 7: Chọn hình thức thanh toán và cung cấp thông tin cần thiết.
Bước 8: Nhấn ‘Hoàn tất đặt vé’.

Thanh toán trực tuyến – Chuyển khoản bằng Thẻ ATM

Bạn có thể thực hiện giao dịch thanh toán vé bằng Thẻ ATM mọi lúc mọi nơi chỉ với máy tính hay thiết bị di động có kết nối Internet. Vé điện tử sẽ được gửi qua email ngay sau khi kết thúc thanh toán. Danh sách ngân hàng được chấp nhận hình thức này bao gồm:

Thanh toán trực tuyến – Trả bằng Thẻ tín dụng

Cho phép bạn thanh toán tiện lợi, nhanh chóng chỉ bằng cách nhập các thông tin yêu cầu trên Thẻ tín dụng (Visa/MasterCard). Hệ thống thanh toán trực tuyến của Ticketbox sẽ tự động xác thực và xử lý. Vé điện tử sẽ được gửi qua email ngay sau khi kết thúc thanh toán.

Thanh toán trực tuyến – Chuyển khoản bằng tài khoản ngân hàng

Khi chọn hình thức này, bạn thực hiện giao dịch chuyển khoản (trực tuyến hoặc trực tiếp tại ngân hàng) với nội dung là Mã thanh toán nhận được.
Lưu ý: Phí chuyển khoản do người chuyển trả. Mức phí dao động tùy theo Bảng biểu phí của từng hệ thống ngân hàng.

Thanh toán trực tuyến - Thanh toán trực tuyến Moca

Với sự phát triển chóng mặt của ứng dụng trên smartphone, Ticketbox không thể “đứng ngoài cuộc chơi”. Bạn chỉ cần tải về ứng dụng Moca và quét Mã Moca QRCode. Vậy là bạn đã có thể xác nhận thanh toán bằng cách nhập CVV.
Lưu ý: Mọi thông tin thanh toán của bạn đều được bảo mật tuyệt đối. Bạn cũng có thể sử dụng Thẻ ATM hoặc Thẻ tín dụng giúp thanh toán dễ dàng hơn.

Thanh toán trực tiếp - Nhận vé tại văn phòng Ticketbox

Đối với những bạn không chuộng Vé điện tử (E-ticket), Ticketbox đề xuất chọn hình thức Vé giấy. Sau khi đặt vé thành công, bạn có thể lựa chọn thời điểm thích hợp để đến văn phòng nhận vé. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giúp rút ngắn thời gian chờ đợi. Bạn hoàn toàn chủ động trong việc “xí” chỗ ngồi và mua vé.
Văn phòng mở cửa từ Thứ 2 – Thứ 6 (08:30 – 19:30).

Thanh toán trực tiếp - Giao vé thu tiền tận nhà

Bạn ngại sắp xếp thời gian để lấy vé? Đội ngũ shipper của Ticketbox sẽ “dâng tận tay” bạn những tấm vé nóng hổi. Bạn chỉ việc cung cấp thông tin địa chỉ giao vé, mọi việc đã có Ticketbox lo! Đặc biệt, hình thức ‘Giao vé cấp tốc trong 12 giờ’ giúp rút ngắn thời gian chờ đợi của bạn.

Thanh toán trực tiếp - Điểm giao dịch Payoo

Một số sự kiện sẽ cho phép bạn thanh toán qua Hệ thống Payoo. Bằng hình thức này, bạn sẽ nhận được một Mã thanh toán Payoo. Bạn đem mã này đến các Cửa hàng tiện lợi tích hợp Payoo (Circle K, Shop & Go, Ministop, B’s Mart, VinMart,…) để thực hiện giao dịch thanh toán vé. Vé điện tử sẽ được gửi qua email ngay sau khi kết thúc thanh toán.

HOÀN TẤT VÀ NHẬN VÉ

Mọi chi tiết về xác nhận hoàn tất đặt vé, vui lòng ghé thăm hộp mail cá nhân.
- Đối với Vé điện tử, file vé sẽ được đính kèm trong email hoặc phần My Ticket (Tài khoản cá nhân của bạn tại trang sự kiện Ticketbox).
- Đối với Vé đặt qua Ứng dụng Ticketbox, vui lòng kiểm tra vé tại mục E-tickets.
- Đối với Vé giấy, chúng tôi sẽ trực tiếp gọi điện cho bạn để xác nhận.

Xem thêm Thắc mắc liên quan đến việc mua vé: www.ticketbox.vn/help-center

Liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào. Bạn cũng có thể góp ý cho dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến của bạn!

Để chúng tôi liên hệ với bạn

Thông tin liên hệ

Văn phòng Hồ Chí Minh

Tầng 1, Cao ốc văn phòng H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Hồ Chí Minh.

Tầng 3A, 159 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh.

028.7300.7998

Văn phòng Hà Nội

Phòng 608, Lầu 6, Cao ốc 142 Lê Duẩn, phường Khâm Thiên, Quận Đống Đa, Hà Nội.

024.7300.1235