QUẢN LÝ DỊCH VỤ HIỆU QUẢ

TỔNG QUAN

Làm sao để quản trị hiệu quả hoạt động của một công ty dịch vụ? Làm sao để đồng thời tăng doanh số mà vẫn tối ưu hóa chi phí hoạt động? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời trong game mô phỏng kinh doanh được xây dựng riêng cho các công ty dịch vụ.

Người tham gia sẽ điều hành 01 công ty dịch vụ đã thành lập và đang đối mặt với những thử thách khó khăn. Qua đó, hiểu được phương pháp theo dõi dòng tiền, sử dụng các nguồn lực và tăng năng suất lao động. Bảng cân đối kế toán và báo cáo thu nhập sẽ giúp người tham gia biết cách đo lường kết quả kinh doanh và hiểu các quyết định hàng ngày tác động như thế nào đến tình hình tài chính của doanh nghiệp.Trao quyền cho nhân viên để suy nghĩ như một người chủ và trải nghiệm cảm giác về một doanh nghiệp thành công thông qua game mô phỏng điều hành.

CÁC KHÁI NIỆM CHÍNH

• Sự nhạy bén kinh doanh
• Kiến thức tài chính
• Quản lý tiền mặt
• Các quyết định điều hành
• Vốn lưu động
• Tận dụng năng lực
• Sự hợp tác 

LỢI ÍCH TỪ CHƯƠNG TRÌNH

• Nâng cao khả năng sử dụng nguồn nhân lực, quy trình để dự báo và lên kế hoạch kinh doanh.
• Cải thiện năng lực giải quyết vấn đề từ đó đáp ứng tốt hơn các nhu cầu khách hàng.
• Hiểu về các chỉ số khách hàng (mức độ trung thành, nhu cầu, giá, hình ảnh, điều khoản thanh toán) tác động đến dòng tiền, lợi nhuận ngắn hạn và giá trị thị trường dài hạn.
• Các quyết định hàng ngày ảnh hưởng ra sao đến chiến lược và tài chính của công ty?
• Học các thuật ngữ tài chính căn bản và logic kinh doanh - “cách công ty vận hành”
• Không ngừng cải thiện các quy trình kinh doanh
• Cách thức tạo ra lợi nhuận hôm nay và trong tương lai
• Hiểu ý nghĩa của vốn lưu động và cách sử dụng tài sản, con người ảnh hưởng ra sao đến lợi nhuận
• Ý nghĩa và tác động của các yếu tố thúc đẩy kinh doanh.

Thời gian: Ngày 23.11.2018 (08:30-17:30) 

Địa điểm: Eastin Grand Hotel, 253 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, HCMC